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Meine Mailbox wird zugemüllt - wie kommt das und was kann ich tun?

Zunächst muß man unterscheiden zwischen "normalen" Spam-/Viren- und Phishingmails und personalisierter Belästigung.

"Normaler" Spam, Viren- und Phishingmails

Es ist leider inzwischen im Internet normal, dass so gut wie jede Mailadresse unerwünschten Spam erhält. Mit Spam bezeichnet man Werbemails aller Art. Die allermeisten Mailanbieter haben aber gute Mechanismen, diese Mails zu erkennen und ordnen sie gleich in einen Spam-Ordner ein bei der Zustellung (Werbeordner, Junkordner). Sollte dies einmal nicht geschehen, gibt es fast immer die Möglichkeit, dem Anbieter dem Spam zu melden, damit er seine Erkennungsdatenbanken damit trainiert. Spammails können auch Bilder und Pornographie enthalten.

Hier besteht aber keine unmittelbare keine Bedrohung, diese Mails sind nur lästig.

Personalisierte Belästigung

Anders verhält es sich, wenn Dir bestimmte Personen immer wieder unerwünschte Mails senden. Diese kannst Du in der Weboberfläche des Mailanbieters oder in Deinem Mailprogramm wegsortieren oder sogleich löschen. Folge unseren Anleitungen:

Bei allen Mailanbietern kann man Filterregeln konfigurieren. Diese dienen dazu, z.B. Mails von bestimmten Absender*innen in bestimmte Ordner vorzusortieren (empfohlen für die Übersichtlichkeit!). Sie können aber auch angewandt werden, um Mails von bestimmten Absender*innen sofort zu löschen.

Auch wenn an dieser Stelle nicht alle Mailanbieter verlinkt sind, ist der Vorgang immer der gleiche: man gibt ein Suchmuster vor, also eine Mailadresse oder Teile davon und definiert eine Aktion, in dem Fall also wegsortieren oder löschen. Manchmal findet man statt löschen auch den Begriff "in den Mülleimer verschieben".

Bitte beachte: zur Beweissicherung kann es manchmal nützlicher sein, Mails nur in einen Unterordner zu verschieben, statt sie direkt zu löschen.

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Schwierig wird es, wenn die Mails von verschiedenen Absenderadressen kommen. Dann muß eine*r ständig neue Regeln einpflegen, was lästig ist und oft nicht zum Ziel führt.

Wann sollte ich mir eine neue Mailadresse zulegen und wie?

Wenn die personalisierten Belästigungsmails nicht aufhören, kann es irgendwann sinnvoll sein, sich (eine) neue Mailadresse(n) zuzulegen.